{"id":2495,"date":"2020-01-21T23:17:57","date_gmt":"2020-01-21T23:17:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sunblue.pt\/home\/?page_id=2495"},"modified":"2020-05-03T12:20:09","modified_gmt":"2020-05-03T12:20:09","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sunblue.pt\/home\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”Gerais” tab_id=”1555167264806-e4a5e4ef-2d7a”][vc_column_text]<\/p>\n

Os pre\u00e7os disponibilizados j\u00e1 incluem IVA e podem ser alterados sem aviso pr\u00e9vio.
\nA Sunblue n\u00e3o se responsabiliza por eventuais erros nos pre\u00e7os publicados no site e pela validade das descri\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos produtos, assim como das fotografias, visto que esta informa\u00e7\u00e3o prov\u00e9m dos nossos fornecedores. Atualizamos a informa\u00e7\u00e3o diariamente por forma a garantir que todos os nossos produtos t\u00eam a respectiva informa\u00e7\u00e3o correta e atualizada, minimizando assim quaisquer situa\u00e7\u00f5es de eventuais erros que possam ocorrer.
\nA disponibilidade indicada nos artigos poder\u00e1 sofrer altera\u00e7\u00f5es devido a eventuais problemas ocorridos durante o transporte e entrega de encomenda ou por ruptura moment\u00e2nea de stock, sendo o cliente informado dessas altera\u00e7\u00f5es.
\nOs dados recolhidos na altura do registo do cliente, destinam-se exclusivamente para o processamento da eventual encomenda e respectiva factura e, nunca ser\u00e3o facultados a terceiros.
\nTodos os nomes, logotipos e marcas registadas apresentados neste site s\u00e3o propriedade dos seus respectivos detentores.
\nCaso o cliente n\u00e3o indique o n\u00ba contribuinte, nome e morada, ser\u00e1 emitida uma fatura ( CONSUMIDOR FINAL )
\nSe desejar fatura com o seu n\u00ba contribuinte,todos os dados pretendidos ( Nif, Nome e Morada ) dever\u00e3o ser preenchidos no momento do registo no portal .Ap\u00f3s emiss\u00e3o da fatura n\u00e3o efetuaremos qualquer reemiss\u00e3o da mesma.
\nTodos os produtos comercializados pela Sunblue t\u00eam pre\u00e7os exclusivos online,
\nDeterminados produtos \u00e0 venda na nossa loja fisica podem ter pre\u00e7os diferentes dos que se verificam na nossa loja online.
\nOs clientes que comprem directamente na nossa loja tem vantagens do servi\u00e7o “Premium”. (Atendimento personalizado, Servi\u00e7o p\u00f3s-venda em loja fisica.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Formas de Pagamento” tab_id=”1555167264834-5b0a2007-5cf9″][vc_column_text]Os clientes da Sunblue t\u00eam ao seu disp\u00f4r as seguintes formas de pagamento:<\/p>\n

Refer\u00eancias Multibanco<\/p>\n

Basta deslocar-se ao Multibanco mais pr\u00f3ximo ou por Homebanking seleccionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Pagamento de Compras\/Servi\u00e7os\u2019, e introduzir a entidade, refer\u00eancia e valor enviada pela Sunblue.<\/p>\n

De modo a assegurarmos um processamento eficaz da sua encomenda, aconselhamos que efetue a transfer\u00eancia o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/p>\n

As eventuais ofertas associadas a um produto encomendado estar\u00e3o sempre sujeitas a confirma\u00e7\u00e3o de stock e poder\u00e3o ser canceladas sem aviso pr\u00e9vio.
\nN\u00e3o efetuamos envios para pa\u00edses fora da Uni\u00e3o Europeia
\nAs encomendas expedidas pela Sunblue e que por qualquer motivo (aus\u00eancia, morada errada, etc) n\u00e3o tenha sido entregue ao cliente, este deve efectuar a reclama\u00e7\u00e3o at\u00e9 6 meses ap\u00f3s a expedi\u00e7\u00e3o, caso contr\u00e1rio a encomenda ser\u00e1 dada como perdida e o cliente n\u00e3o ter\u00e1 direito a qualquer cr\u00e9dito relativo \u00e0 encomenda. Em situa\u00e7\u00f5es de produtos reparados\/avariados que o cliente n\u00e3o proceda ao seu levantamento at\u00e9 6 meses ap\u00f3s ter sido avisado para tal, a Sunblue n\u00e3o se responsabiliza pela eventual perca ou extravio do mesmo.
\nQualquer altera\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es da encomenda, ap\u00f3s a submiss\u00e3o da mesma, dever\u00e1 ser comunicada por email e desde que a encomenda n\u00e3o tenha sido expedida. Caso a expedi\u00e7\u00e3o j\u00e1 tenha ocorrido poder\u00e3o ocorrer custos adicionais.
\nQualquer atraso verificado na expedi\u00e7\u00e3o da encomenda, face \u00e0s datas de expedi\u00e7\u00e3o apresentadas, n\u00e3o confere ao cliente direito a qualquer indemniza\u00e7\u00e3o.
\nCaso se verifique indisponibilidade de qualquer produto encomendado, e ap\u00f3s ter contactado o fornecedor acerca da possibilidade de reposi\u00e7\u00e3o do produto em falta, a Sunblue avisar\u00e1 o cliente caso o prazo de entrega ou o pre\u00e7o do artigo se altere sendo que a encomenda s\u00f3 prosseguir\u00e1 ap\u00f3s consentimento dado pelo cliente. A Sunblue poder\u00e1 propor ao cliente o fornecimento de um produto de qualidade e pre\u00e7o equivalentes, caso exista, sendo que, tamb\u00e9m neste caso, a encomenda s\u00f3 prosseguir\u00e1 ap\u00f3s consentimento dado pelo cliente.
\nEm casos pontuais, artigos cuja disponibilidade existente \u00e9 apenas ONLINE, a entrega poder\u00e1 ser efectuada no m\u00e1ximo em 48 horas.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Trocas, Devolu\u00e7\u00f5es e Reembolsos” tab_id=”1555167365174-d6a05abe-f465″][vc_column_text]Segundo o Decreto Lei n\u00ba 24\/2014 de 14 de Fevereiro, o cliente tem o direito \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do contrato num prazo m\u00e1ximo de 14 dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s a data de recep\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n

S\u00f3 ser\u00e3o aceites trocas\/devolu\u00e7\u00f5es de produtos encomendados online at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a data de recep\u00e7\u00e3o da encomenda, tal como est\u00e1 descrito na legisla\u00e7\u00e3o que regula este sector. Os produtos devolvidos dever\u00e3o vir acompanhados da fatura, manuais, acess\u00f3rios e embalagem original intactos, eventuais ofertas associadas, tal como foram vendidos e enviados ao cliente.
\nImportante: Certifique-se que desactiva a sua conta Google \/ iCloud.
\nCaso n\u00e3o sejam cumpridos estes requisitos, a Sunblue reserva-se no direito de n\u00e3o aceitar a devolu\u00e7\u00e3o.
\nO prazo para exerc\u00edcio do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o expira 14 dias a contar do dia seguinte ao dia em que o cliente ou um terceiro por si indicado, que n\u00e3o seja o transportador, adquire a posse f\u00edsica dos bens.
\nPara que o prazo de livre resolu\u00e7\u00e3o seja respeitado, basta que a sua comunica\u00e7\u00e3o referente ao exerc\u00edcio do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o seja enviada para a Sunblue antes do termo do prazo de resolu\u00e7\u00e3o.
\nO cliente deve devolver os bens, sem demora injustificada e o mais tardar 14 (catorze) dias a contar do dia em que informou a Sunblue da livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato, considerando-se que o mesmo \u00e9 respeitado se o cliente devolver os bens antes do termo desse prazo de 14 (catorze) dias. Dever\u00e1 devolver os bens devidamente acondicionados, com embalagem original para a seguinte morada (sede):
\nSunblue
\nE-N . 327 n\u00ba 1481
\n4520-709 SOUTO VFR<\/p>\n

SANTA MARIA DA FEIRA<\/p>\n

-Todos os reembolsos s\u00e3o processados \u00e0 sexta-feira. Por norma, os bancos efectuam a transfer\u00eancia no prazo de 1 a 2 dias \u00fateis.
\nOs custos de devolu\u00e7\u00e3o da encomenda ser\u00e3o sempre suportados integralmente pelo cliente, independentemente da sua natureza ou dimens\u00e3o. Caso o produto a devolver n\u00e3o possa ser devolvido pelo correio normal, o seu custo poder\u00e1 atingir no m\u00e1ximo os 100\u20ac, dependendo do volume e peso do produto a devolver.<\/p>\n

N\u00e3o ser\u00e3o aceites pela Sunblue as devolu\u00e7\u00f5es de quaisquer produtos encomendados \u00e0 medida ou personalizados para o cliente.<\/p>\n

Em caso de produto danificado (ou algum acess\u00f3rio em falta) ocorrido durante a entrega da encomenda ao cliente, a reclama\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser comunicada \u00e0 Sunblue num prazo m\u00e1ximo de 48h para que sejam accionados os seguros. Ap\u00f3s este prazo, n\u00e3o ser\u00e3o aceites reclama\u00e7\u00f5es. Caso o cliente verifique que a embalagem do produto est\u00e1 rasgada, aberta ou em mau estado, dever\u00e1 recusar a encomenda e indicar na guia de transporte da transportadora o motivo da recusa. Caso o cliente aceite a encomenda e esta esteja em mau estado, dever\u00e1 sempre mencionar na guia de transporte que a mesma vinha danificada e se n\u00e3o o fizer a responsabilidade ficar\u00e1 a cargo do cliente.<\/p>\n

Caso o produto encomendado esteja avariado, efectuaremos a recolha sem custos para o cliente, caso a avaria tenha sido reportada na \u00c1rea de Cliente na sec\u00e7\u00e3o de Avarias no prazo m\u00e1ximo de 48h ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o do produto. Caso a avaria n\u00e3o se verifique, os portes de recolha e retorno para o cliente ser\u00e3o a seu cargo.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Jurisdi\u00e7\u00e3o” tab_id=”1555167392722-648753b3-6833″][vc_column_text]Em caso de lit\u00edgio, ser\u00e3o competentes os tribunais da comarca de SANTA MARIA DA FEIRA, renunciando a qualquer outro foro jur\u00eddico.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Garantia e Avarias” tab_id=”1555167416688-dea2992b-1ba8″][vc_column_text]A garantia de todos os produtos vendidos pela Sunblue \u00e9 estabelecida exclusivamente pelo fabricante dos mesmos e pressup\u00f5e a sua correcta utiliza\u00e7\u00e3o de acordo com as suas normas de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os produtos enviados para a Sunblue dever\u00e3o estar acompanhados da fatura, manuais, acess\u00f3rios e embalagem original. Em caso de confirma\u00e7\u00e3o da anomalia, dentro dos primeiros 14 dias ap\u00f3s recep\u00e7\u00e3o da encomenda por parte de cliente, o produto ser\u00e1 subst\u00edtuido por um igual. Caso n\u00e3o se confirme a avaria os custos de envio ser\u00e3o totalmente da responsabilidade do cliente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel” tab_id=”1555167479668-969a8a2d-4fc0″][vc_column_text]Todas as compras efectuadas no site www.Sunblue.pt est\u00e3o sujeitas \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o portuguesa.<\/p>\n

Em caso de lit\u00edgio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios como por exemplo:<\/p>\n

CENTRO DE INFORMA\u00c7AO DE CONSUMO E ARBITAGEM DO PORTO<\/p>\n

Rua Dami\u00e3o de G\u00f3is, 31, Loja 6,<\/p>\n

4050-225, Porto<\/p>\n

Telefone: 22 550 83 49<\/p>\n

Email: cicap@cicap.pt<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es consulte o Portal do Consumidor:\u00a0http:\/\/www.consumidor.pt\/[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”42px”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”Gerais” tab_id=”1555167264806-e4a5e4ef-2d7a”][vc_column_text] Os pre\u00e7os disponibilizados j\u00e1 incluem IVA e podem ser alterados sem aviso pr\u00e9vio. A Sunblue n\u00e3o se responsabiliza por eventuais erros nos pre\u00e7os publicados no site e pela validade das descri\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos produtos, assim como das fotografias, visto que esta informa\u00e7\u00e3o prov\u00e9m dos nossos fornecedores. 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